Vos solutions contre le harcèlement téléphonique

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Message par timo le Mer 5 Déc 2018 - 19:43

Je viens encore de recevoir un appel concernant l'isolation prétenduement à 1€. C'est au moins un appel par jour chez mes parents. Est-ce que ça vous arrive aussi? Quelles sont vos parades? Est-ce que ça vous énerve autant que moi? Quelqu'un a-t-il réalisé des travaux par ce biais?

Pour ma part j'ai plusieurs techniques et surtout une règle : ne jamais donner aucune info par téléphone à des inconnus, même pas votre nom. En effet il se peut que certains de ces appels n'aient pour but que de vous soutirer des informations personnelles en vue de les revendre (ils complétent votre fiche), occasionnant encore plus d'appels indésirables par la suite. Par exemple confirmer votre nom ou adresse, ou savoir si vous êtes propriétaire.

technique numéro 1 : le foutage de gueule. C'est simple, vous vous la jouez canular en répondant n'importe quoi, et en posant plus de questions que lui. Le but est de faire sortir l'interlocuteur de son script, et de lui faire perdre du temps, voire ses nerfs.

technique numéro 2 : la méthode rapide. "merci mais je ne suis pas intéressé" et raccrocher direct sans attendre la réponse.

technique numéro 3 : le pinaillage. Demander qui est à l'appareil, puis demander des précisions sur tout ce qu'il dit (sa société, d'où il appelle, son accent). Lui demander de parler plus clairement et plus lentement, lui dmander de répéter. Ne pas le laisser enchainer son script (oui c'est comme ça que ça marche).

technique numéro 4 : ne rien dire et attendre qu'il raccroche. Ça leur fait perdre du temps pour rien.

technique numéro 5 : si vous avez du temps à perdre vous le laissez faire son barratin et vous raccrochez à la fin, toujours sans donner aucune info.

technique numéro 6 : laisser un avis négatif sur google ou autre si vous avez réussi à identifier la société à l'origine du harcèlement.

technique numéro 7 : ne pas avoir de ligne fixe.

technique numéro 8 : méthode polyglotte. Répondre en anglais, espagnol ou autre (mieux encore : anglais avec l'accent italien), et faire semblant de ne rien biter au français.

technique numéro 9 : la méthode de Cyrielle, probablement la plus sérieuse. Tenir à jour son répertoire téléphonique, utiliser un répondeur, ne répondre qu'aux appels identifiés, et rappeler en cas de message.

...

Normalement en France on a bloctel, mais ça ne fonctionne pas car c'est non contraignant. C'est à nous de faire des signalements, pour peu qu'on ai réussi à récupérer toutes les infos nécessaires auprès du harceleur. De plus les mecs passent par des centres d'appels en Afrique, ce qui rend d'éventuelles sanctions plus difficiles à appliquer. A titre de comparaison, au jour où la loi contre le harcèlement téléphonique est passée au Pays-Bas, TOUS les appels indésirables ont cessé. Du jour au lendemain. Il suffisait de s'inscrire sur une liste.

N'ayez pas trop pitié des ces gens qui ont un travail difficile : ils sont payés pour leur travail, pas vous pour leur répondre. En plus ils vous volent vos infos. Quand ils appellent du Maroc ou de Madagascar, ce sont des jobs en or pour eux.

Le coup de l'isolation à 1€ : je suppose qu'il s'agit d'un crédit d'impôt. Donc vous les payez (les mecs sont pas cons, ils bossent pas pour rien), et ensuite vous vous faites éventuellement rembourser si vous remplissez les conditions. Au pire, ça vous coûte + qu'un euro, au mieux ce business se fait sur le dos de l'Etat.

Qu'en pensez-vous? (je sais y'a plus grave que ça comme problème dans le monde, mais cette mentalité m'insupporte)


Dernière édition par timo le Jeu 6 Déc 2018 - 11:24, édité 1 fois

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Message par Cyrielle le Mer 5 Déc 2018 - 22:16

Bonjour,
avant tout, je considère ces emplois de "démarchage téléphonique" comme de vrais boulots de m..., donc je me garde bien de faire payer au pauvre type au bout du fil mon agacement.
Si par malchance je tombe sur un de ces appels, je me contente de ta technique numéro 2.

Mais ça ne m'arrive quasiment plus.
D'abord parce que Bloctel a quand même bien amélioré les choses sur mon fixe.
Ensuite, puisqu'il n'y a plus vraiment d'annuaire téléphonique, je considère que je ne dois recevoir d'appels que de personnes avec qui j'ai échangé mon numéro, et donc identifiés sur mon répertoire.
Donc je ne réponds pas aux numéros inconnus. Ils peuvent me laisser un message et je rappelle !
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Message par timo le Jeu 6 Déc 2018 - 11:20

Merci pour ta réponse. Moi aussi je fais la technique 2 le plus souvent. Ça a le mérite d'être le plus rapide. Mais qu'est ce que ça m'énerve d'avoir toujours les mêmes appels!

Question indiscrète : es-tu propriétaire ou locataire? Je pense que les locataires ont moins d'appels de ce genre.

Après, je suis vraiment désolé pour ces gens, effectivement ce sont des bullshit jobs. Mais je répète qu'ils sont payés et que dans les centre délocalisés (bien souvent en Afrique francophone), ces boulots sont plutôt bien payés.

Ce qui me gène également, c'est que les mecs suivent un script, ce qui donne une conversation robotisée et non sincère, en particulier quand ils vous appellent pour remplir votre fiche.

Bref chacun ses problèmes. Mais je note l'utilisation du répertoire et du répondeur. Je devrais faire ça aussi.

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Message par Étoilerose le Lun 29 Avr 2019 - 1:02

À un type qui me harcelait au téléphone (pas une compagnie mais ça peut s'appliquer aussi), je gardais une flûte à bec près du téléphone et j'ai soufflé très fort dedans quand il a rappelé. Il n'a jamais plus recommencé. Laughing
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Message par ortolan le Lun 29 Avr 2019 - 1:16

Mort de rire Excellent ! Le matériel de collège a du bon finalement (coup de bol, je l'ai gardée hin hin ).
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Message par ludion le Lun 29 Avr 2019 - 1:17

Moi je réponds systématiquement : "Oui, ici la morgue de...". C'est radical...
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Message par Godzilla le Lun 29 Avr 2019 - 2:09

C'est pourtant pas compliqué de répondre poliment mais fermement qu'on achète jamais rien au téléphone, merci bonne journée, clac.
J'ai fait 6 mois comme téléprospecteur (fallait bien que je bouffe ainsi que mon ex conjointe) et je suis toujours effaré par les gens se congratulant sur les meilleurs techniques pour chier à la gueule des personnes faisant ce métier qu'on ne choisit jamais par vocation. Mon ex-belle famille, pendant un diner, n'avait rien trouvé de mieux que passer tout le repas la-dessus alors même que je venais de leur expliquer à quel point ce job (que je faisais encore à ce moment là) était pénible, en particulier pour quelqu'un comme moi ayant fort peu de gout pour les contacts téléphonique en service commandé.
Enfin bref  Rolling Eyes
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Message par Helhest le Lun 29 Avr 2019 - 6:11

Je n'ai presque jamais d'appels sur mon fixe. Tout simplement parce que je ne donne jamais ce numéro. Je dois l'entendre sonner moins d'une fois par an, et comme seule ma famille a ce numéro, s'il sonne c'est forcément que c'est un appel indésirable (ils m'appellent sur le portable). Sur le portable, j'ai parfois des appels, mais par principe, je ne réponds pas à un numéro non enregistré dans mon téléphone, si je n'attends rien. Si c'est important, ça laisse un message vocal, sinon c'était du spam. Les quelques numéros qui insistent (ça se voit à l'historique), je blackliste.
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Message par Bimbang le Lun 29 Avr 2019 - 6:55

Bonjour,
Je suis locataire !

... bip bip bip

L'avantage, c'est que c'est vrai d'une part, et d'autre part, c'est eux qui raccrochent.
Et non, y a pas que les propriétaires qui reçoivent ces appels ^^

C'est même devenu une blague quelque part.
Quand le fixe sonne, on se regarde avec mon compagnon, et on dit ensemble : j'suis locataire !

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Message par Mentounasc le Lun 29 Avr 2019 - 18:57

Déjà, lorsqu'on parle de "fixe", il faudrait faire la part des choses entre la vraie ligne fixe (celle pour laquelle on paie un abonnement) et la ligne adossée à une box !

Parce que si avec une vraie ligne fixe on peut avoir une paix à peu près royale en respectant un minimum de discrétion, avec une ligne fixe adossée à une box c'est pratiquement impossible.
En effet, pour améliorer leurs marges, les FAI (fournisseurs d'accès internet) VENDENT à des entreprises la liste des numéros de téléphone de leurs abonnés. Avec différentes options qui peuvent être juteuses. Ainsi un numéro d'abonné dont le FAI connait aussi le niveau de revenu, les domaines d'intérêt (par exemple au travers de l'historique des sites visités !!!), la situation familiale et la fréquence de fréquentation des principaux sites d'achats en ligne peut valoir jusqu'à 3€ ….

Il est donc plus que nécessaire de faire preuve de discrétion, notamment en surfant au moyen d'un VPN qui empêche votre FAI d'accumuler des données sur vous….
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Message par Invité le Lun 29 Avr 2019 - 20:20

.


Dernière édition par FTC le Lun 13 Mai 2019 - 21:16, édité 1 fois

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Message par St'ban le Lun 29 Avr 2019 - 21:34

la dernière fois j'ai refilé l'appel a ma petite nièce de 3ans , je suis tranquille depuis
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Message par Invité le Lun 29 Avr 2019 - 21:44

Spoiler:
Parce qu'avec la tête que tu as maintenant, tu as une nièce de 3 ans? Laughing

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Message par St'ban le Lun 29 Avr 2019 - 22:00

FTC a écrit:
Spoiler:
Parce qu'avec la tête que tu as maintenant, tu as une nièce de 3 ans? Laughing

Une petite-nièce Dent pétée
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Message par Invité le Lun 29 Avr 2019 - 22:01

Esteban a écrit:
FTC a écrit:
Spoiler:
Parce qu'avec la tête que tu as maintenant, tu as une nièce de 3 ans? Laughing

Une petite-nièce   Dent pétée

Ah oui, je vois, comme ça c'est plus clair Mort de rire

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Message par Étoilerose le Lun 29 Avr 2019 - 23:13

La musique adoucit pas toujours les moeurs Mad
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